Mag. Wolfgang Hafner ist seit 1993 im Direct-Marketing tätig. Er begann seine Karriere als Database-Consultant bei Ogilvy&Mather Dataconsult. 1996 wurde er mit der Geschäftsführung von OgilvyOne Wien betraut, die er bis 2001 innehatte.
In dieser Zeit baute er OgilvyOne zu einer der führenden Direct-Marketing Agenturen Österreichs aus und arbeitete zuletzt mit einem Team von rund 40 Mitarbeitern für nationale und internationale Etats.
Die weiteren Stationen führten ihn als Geschäftsführer zu Direct'n'More/Publicis (2002-2003) und Wunderman Vienna (2004-2005). Ende 2005 gründete Hafner die dialogic Dialog Marketing Consulting GmbH.
Hafner baut auf die persönliche Erfahrung aus 18 Jahren Direct-Marketing Beratung für nationale wie internationale Kunden in den unterschiedlichsten Branchen (Handel: dm-Drogeriemarkt, XXXLutz, Interspar) FMCG: Danone, Nestlé, NÖM, Investitionsgüter: Miele, Ford, Renault ,Finanzdienstleistung: Generali, Raiffeisen, Erste Bank und Telekom: One, T-Mobile).
Hafner ist Vorstand des Österreichischen Dialog-Marketing Verbandes (DMVÖ) und leitet den Arbeitsbereich Mitglieder-Services. Er zeichnete 10 Jahre lang für die inhaltliche Gestaltung des jährlichen Dialog-Marketing Kongresses Dicom verantwortlich.
Hafner ist Lektor im Bereich Direct-Marketing und CRM (WU Executive Academy MBA, FH Wr. Neustadt) und ist regelmäßig Vortragender bei Kongressen und Veranstaltungen zum Bereich Dialogmarketing. Hafner ist verheiratet, Vater von 4 Töchtern und lebt in Perchtoldsdorf bei Wien.
Beratungsprojekte Mag. Wolfgang Hafner:
Als Managing Director führender österr. Direct-Marketing Agenturen konnte Wolfgang Hafner sein Beratungs-Know-How in den letzten 18 Jahren in den unterschiedlichsten Branchen und Projekten einsetzen. Nachfolgend ein kleiner Auszug:
dialogic Dialog Marketing Consulting:
dm Drogeriemarkt Österreich / Ungarn, Tschechien, Kroatien, Slowenien, Slowakei:
Konzeption, Projektmanagement Einführung, begleitende Beratung und Erfolgsmessung Kundenkarte „active beauty Vorteilswelt“ (seit 2005)
XXXLutz Österreich, Deutschland:
CRM-Beratung, Entwicklung Kontaktstrategie Stammkunden, laufende Erfolgsmessung, Auswahl und Implementierung CRM-Software (seit 2006)
Miele Österreich:
Strategische Beratung Loyalty-Programm Miele Plus, Einführung email-Marketing(seit 2007)
Weitere Projekte für Pro Carton (2009), Interspar Weinwelt (2009), Samsung (2009) etc.
Als Geschäftsführer OgilvyOne worldwide Vienna:
One Telekom
Strategieentwicklung und Markteinführung One-for-me Kundenbindungsprogramm Telekom Privatkunden 1999-2001
Raiffeisen Capital Management
Aufbau gesamte Marktkommunikation Privatkundengeschäft 1995-2001
Nestlé Österreich
Entwicklung und lf. Management Stammkunden Dialogprogramm Nestlé Gourmet Petfood 1997-2001
Als Geschäftsführer Direct'n'More/Publicis: (2001-2003)
Europass GmbH
Entwicklung und Durchführung integrierte Dialogmarketingstrategie zur Einführung der LKW Maut in Österreich 2003-2004
www.go-maut.at
Nöm AG
Strategieentwicklung und Markteinführung des Multibrand-Loyaltyprogramms Nömiversum 2002/2003
www.noemiversum.at
Als Geschäftsführer Wunderman Vienna (2003-2005)
Danone Österreich
Mobile Marketing Promotions für Activia, Actimel
Generali Group
Direct-Mailing Programm f. Cross-Selling Pensionsvorsorge im bestehenden Kundenbestand 2004-2005